Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- manual:remote:de:slmaileradmin:mailinfo [2010/10/06 20:56] – angelegt admin
+++ manual:remote:de:slmaileradmin:mailinfo [2012/04/10 14:41] (aktuell) – [Empfängerübersicht als Excel-Datei speichern] admin
@@ Zeile 1: / Zeile 1: @@
 ====== Empfänger- und Teilnahmeübersicht ======
 Zu jeder Nachricht gibt es eine Empfänger- und Teilnahmeübersicht, in der alle Empfänger der Nachricht sowie der Sende- und Teilnahmestatus jedes Empfängers aufgeführt werden.
+{{section>manual:quamp:icons#Nachrichten Empfänger- und Teilnahmeübersicht &noheader&nofooter}}
+===== Empfängerübersicht als Excel-Datei speichern =====
+Sie haben die Möglichkeit, die aktuelle Empfänger- und Teilnahmeübersicht als MS Excel-Datei abzuspeichern. Neben der Archivierungsfunktion bietet eine solche Datei u.a. die Möglichkeit, personalisierte E-Mail-Nachrichten in Form eines Serienbriefes, bspw. mit MS Outlook, zu versenden. Um die MS-Excel-Datei herunterzuladen, wählen Sie das Symbol für ''Empfänger als MS Excel-Datei herunterladen''. Folgende Daten sind in der Datei enthalten:
+  * **Betreff.** Betreff der Nachricht
+  * **Datenerhebung.** Name der zugehörigen Datenerhebung, zu der bspw. eingeladen werden soll
+  * **Fragebogen URL.** Internet-Adresse des Online-Fragebogens inklusive Umfrageschlüssel und E-Mail-Schlüssel (TAN)
+  * **Panelist.** Name des Panelisten, wenn der Empfänger ein Mitglied in einem Online-Panel (Panelist) ist (nur für Panel-Befragungen)
+  * **E-Mail.** E-Mail-Adresse des Empfängers
+  * **Anrede.** Anrede des Empfängers. Die Anrede kann in der Empfängerübersicht einzeln gespeichert oder bei der Bearbeitung der Nachricht analog der Empfänger-Adressen angegeben werden. <WRAP center round info>
+Die Anrede eines Empfängers wird im Text der Nachricht an der Stelle des Platzhalters **{salutation}** eingeblendet. Verwenden Sie als Anrede bspw. "Sehr geehrte Frau Mustermann".</WRAP>
+  * **E-Mail-Schlüssel.** Zufällig erzeugter Schlüssel (TAN), der verhindert, dass der Empfänger mehrmals teilnimmt.
+  * **Gesendet am.** Datum und Uhrzeit der Versendung der Nachricht durch QUAMP
+  * **Angefangen am.** Datum und Uhrzeit des ersten Aufrufs des Fragebogens
+  * **Beendet am.** Datum und Uhrzeit des Absendens des Fragebogens
+<WRAP center round info>
+Sie können die Datei auch mehrmals herunterladen. Sie enthält immer den aktuellen/letzten Teilnahmestand.
+</WRAP>
+===== Empfänger filtern =====
+Sie können die dargestellten Empfänger nach (Nicht-)Panelist, nach (Nicht-)Teilnahme und nach Sendestatus (falsche E-Mail-Adresse, nicht/erfolgreich/mit Fehler versendet) filtern
+===== Nachricht bearbeiten =====
+Sie können die Nachricht aus dieser Ansicht heraus bearbeiten.
+===== Ungesendete E-Mails versenden =====
+Sie können alle E-Mails, die noch nicht oder mit Fehlern versendet wurden, auf Knopfdruck noch einmal versenden. Es werden keine E-Mails an Empfänger gesendet, die bereits einmal die Nachricht erhalten haben. Um Erinnerungs-E-Mails o.ä. zu versenden, erstellen Sie eine neue Nachricht (bspw. durch kopieren) und senden diese.